Kun Erkki Virtanen asteli ensi kertaa kodinkoneliikkeen tiskin taakse, niin valikoiman vetonaulana toimi uuden karheat mustavalkotelkkarit. Nyt 48 vuotta myöhemmin sama mies löytyy Tervakosken Konekeskuksen tiloista korjaamassa asiakkaan polkupyörää.
Erkki Virtaselle kodinkoneiden myynti ja huoltaminen on elämäntapa – ”Jos asiakas ei opi käyttämään pesukonetta, niin sitten menen pesemään hänen kanssaan pyykkiä”
Keräsimme lukijoiden kokemuksia paikallisesta palvelusta. Viiden parhaan joukkoon tiensä selvitti Tervakosken Konekeskus, jonka tiskin takaa löytyy asiakaspalvelukokemusta lähes 50 vuoden edestä.
Vuosikymmeniä kodinkoneita myynyt Erkki Virtanen oli asiakaspalvelukyselyn tuloksista imarreltu.