Ladataan
Uutiset Elämänmeno Urheilu Puheenvuoro Näköislehti Kaupallinen yhteistyö

Lammin Säästöpankki sulkee Turengin konttorin – Onnenlantin kiinteistön purku-uhalla ei vaikutusta päätökseen

Lammin Säästöpankki sulkee Turengin keskustassa Janakkalassa sijaitsevan konttorinsa ja yhdistää sen Hämeenlinnan keskustassa sijaitsevaan konttoriin. – Vuodenvaihteesta alkaen Janakkalassa ei ole konttoria, vaan toiminnot siirretään Hämeenlinnaan, josta Janakkalan asiakkaita palvellaan. Samalla pyrimme lisäämään muilla tavoilla läsnäoloa Janakkalan alueella, Lammin Säästöpankin toimitusjohtaja Lauri Kalpala kertoo. Vuodenvaihteessa Lammin Säästöpankki sulkee myös Hattulan, Nurmijärven ja Tuuloksen konttorit, joiden palvelut yhdistetään osaksi pankin muita konttoreita. ”Asiakkaiden ei välttämättä tarvitse tulla pankkiin, vaan pankki voi tulla asiakkaan luo” Lammin Säästöpankin mukaan päätösten takana on pankkialan murros. Kasvava määrä asiakkaita hoitaa pankkiasiansa sähköisesti, jolloin perinteisille kivijalkaliikkeille ei ole entisen kaltaista tarvetta. Samalla asiantuntijapalveluiden tarve on kuitenkin lisääntynyt. – Haluamme tunnistaa, miten voimme palvella nykyisiä ja tulevia asiakkaita mahdollisimman hyvin. Jatkossa asiakkaiden ei välttämättä tarvitse tulla pankkiin, vaan pankki voi tulla asiakkaan luo, Lauri Kalpala sanoo. Käytännössä ”pankin tulo asiakkaan luo” voi toimitusjohtajan mukaan Janakkalassa tarkoittaa lyhytaikaisen pop up -konttorin pystyttämistä, tapahtumissa esiintymistä sekä yrittäjien tai maa- ja metsätalousasiakkaiden luona käymistä. – Tietyissä tilanteissa tiettyjen asiakasryhmien kohdalla voidaan tehdä kotikäyntejäkin, Kalpala kertoo. Janakkalassa tuhansia asiakkuuksia Vaikka konttoreita suljetaan, Lammin Säästöpankki ei tee henkilöstövähennyksiä. Janakkalan konttorissa työskentelee kokoaikaisesti yksi henkilö, joka vastaa myös jatkossa pankin Janakkalan asiakkuuksista. Lauri Kalpalan mukaan yhden ihmisen voimin pankki ei ole pystynyt tuottamaan Janakkalaan niin laajoja palveluita kuin olisi tarvetta, koska työntekijä on joutunut olemaan kiinni konttorilla. – Konttoreilla tavoitetaan kohtuullisen pieni joukko asiakaskunnasta ja potentiaalisista asiakkaista. Henkilöstöresurssit ovat sidoksissa konttoreiden auki pitämisessä, kun meidän pitäisi olla siellä missä asiakkaat ovat. Pankin tarkat asiakasmäärät eivät ole julkista tietoa, mutta Lauri Kalpalan mukaan Lammin Säästöpankilla on Janakkalassa toista tuhatta asiakkuutta. – Kyse on merkittävästä alueesta, jonka näemme potentiaalisena ja kasvavana alueena, jossa haluamme olla vahvasti läsnä, Kalpala kommentoi. Pankkiin vaikka arki-iltana Jäljelle jäävistä konttoreista Lammin Säästöpankki pyrkii kehittämään alueellisia osaamiskeskuksia, joista työntekijät pääsevät liikkumaan pankin toiminta-alueille aikaisempaa laajemmin. – Haluamme muutoksella varmistaa, että pankin asiantuntijuus on alueella nykyistä laajemmin käytössä, Kalpala kertoo. Vaikka Janakkalan konttori suljetaan, Lammin Säästöpankki pyrkii jalkauttamaan asiantuntijoitaan aikaisempaa laajemmin alueelle ja asiakkaiden luo. Pankki pyrkii myös tarjoamaan asiakkailleen aikaisempaa laajempia palveluaikoja, esimerkiksi ajanvarausta arkiaamuihin ja -iltoihin. Pankki aikoo myös selvittää, olisiko asiakkailla tarvetta esimerkiksi viikonlopun aukioloaikoihin. Juttu jatkuu kuvan jälkeen. Onnenlantin tulevaisuus ei vaikuttanut päätökseen Lammin Säästöpankin Janakkalan konttori sijaitsee Turengissa Onnenlantin kiinteistössä. Janakkalan kunta hakee parhaillaan lunastusoikeutta kiinteistöön, jotta Turengin keskustan kehittäminen saisi vauhtia. Toimitusjohtaja Lauri Kalpalan mukaan Onnenlantin tulevaisuus ei vaikuttanut Janakkalan konttorin sulkemispäätökseen. – Olemme olleet tietoisia, että kiinteistö on purku-uhan alla ja että aluetta tullaan todennäköisesti kehittämään. Tämä ei varsinaisesti ole syy muutokselle, vaan haluamme lähteä kehittämään palveluita ja vastaamaan asiakastarpeisiin, Kalpala kertoo.