Ladataan
Uutiset Elämänmeno Urheilu Puheenvuoro Näköislehti Kaupallinen yhteistyö Live Verotiedot

Todellinen kehittäminen ei ole mahdollista, jos tavoitteita ja mittareita ei ole asetettu heti alussa, Rauno Kuntsi muistuttaa

MIELIPIDE. Kuluvaa tammikuuta 2020 on jo eletty kolmannes, mutta mitään julkista meille Janakkalan kunnan veronmaksajille ei ole näkyvissä riviäkään pakollisesta Janakkalan kunnan kehittämisestä. Oma taustani ovat kehittämisprojektit yksityisellä sektorilla, jonka takia lisään tähän muutaman rivin ehdottomista reunaehdoista, jotka ovat Lean kehittämisen kulmakiviä, Janakkalassakin. Miksi Ei riitä, että kehittämistä "mukamas" tehdään, ellei tavoitteita ja mittareita ole asetettu heti alussa. Jos kirjoitatte kunnan www-sivuille, että Janakkalan kunta kehittää toimintojaan, niin se ei tarkoita mielestäni todellakaan vielä yhtään mitään. Tavoitteet Kunnan talousjohdon tulee asettaa kunnianhimoiset tavoitteet todellisten säästöjen aikaansaamiseksi jatkuvan Lean kehittämisen rungoksi, jotta sadan miljoonan lainaeuron seinäinvestoinnit pystytään maksamaan takaisin järkevässä ajassa kunnassamme. Tämä tavoite päivitetään joka vuosi ja kehittämistä seurataan esimerkiksi kuukausittain palavereissa. Mittarit "Mitä et voi mitata, sitä et voi hallita.” Tämä on kaiken johtamisen kulmakivi kehittämisessä. Kunnanjohto sekä kunnan ulkopuolelta hankittu Lean "vetäjä" laativat 2-3 kappaletta mittareita, joilla todellista kehittämistä mitataan Janakkalan kunnassa alusta alkaen. Tähän tarvitaan esimerkiksi yksi talousmittari, yksi työtyytyväisyysmittari sekä yksi asiakastyytyväisyysmittari. Mikäli näitä mittareita ei tehdä heti on suuri vaara, että "puuhastellaan " jotakin kehittämisen nimissä ja tehdään vain kustannuksia ja tuhotaan kaikki oikea kehittäminen. Palautejärjestelmä sekä jäljitettävyys Jotta Lean projektit sujuvat laadukkaasti sekä läpinäkyvästi, tulee rinnalla toimia aukoton referenssi eli palautejärjestelmä. Palaute on ensiarvoisen tärkeää kaikilta suunnilta koko ajan. Myös jäljitettävyyden takia tätä tarvitaan. Jäljitettävyys on laadun ehdoton ja tärkeä laatumittari. Systemaattinen sekä jatkuva tiedottaminen Tämä on ehdoton ja tärkeä osa kehittämistä. Mukana tässä ovat kaikki kunnan johtoa myöten sitovasti. Tässä tulee miettiä se, mitä kerrotaan ulospäin, mutta kaikki oleellinen pitää todellakin kertoa "sisäisesti" kaikille kehittämiseen osallistuville. Kouluttaminen Kun jatkuvaan Lean kehittämiseen on annettu tarvittava koulutus kaikilla osallistuville, ja lisäksi Lean vetäjä pitää olla taustaltaan ammattilainen, niin on syytä startata pilotilla. Tämä pilotti löytyy helposti henkilöstön palautekyselyllä: Henkilöstöä pyydetään tekemään niin sanottu ongelmalista omista työtehtävistään. Tämä lista nimetään myöhemmin kehittämislistaksi osana jatkuvaan Lean kehittämiseen. Näiltä listoilta Lean vetäjä poimii muutaman tärkeimmän kehityskohteen, joista työ aloitetaan pilottina. Kehittäminen on sitä Hukkajahtia, jossa Hukat kerätään "jäteastiaan" ja kipataan myöhemmin jäteastiaan. Täältä ne todelliset ja jatkuvat säästöt tulevat Janakkalankin kuntaankin. Siis hihat ylös ja töihin. Tsemppiä jatkuvaan kehittämiseen Janakkalassa. Kehitysterveisin Rauno Kuntsi Tervakoski