Ladataan
Uutiset Elämänmeno Urheilu Puheenvuoro Näköislehti Kaupallinen yhteistyö

Soita vain hätätilanteissa – Joulunaika tuo kiireen hätäkeskuksiin

Hätäkeskusten tehtävämäärä perinteisesti nousee suomalaisten vetäytyessä joulunviettoon. Hätäkeskuksissa perinteinen perhejuhla näkyy 112:een tulevissa hätäilmoituksissa muun muassa liiallisena alkoholinkäyttönä ja yksinäisyytenä. Ihmisten on hyvä tiedostaa, että apua on tarjolla sekä kiireellisiin viranomaistehtäviin että keskusteluapua vaativiin tilanteisiin. Vaikka kyseessä on iloinen juhla, voivat perheiden ongelmat kärjistyä joulunvietossa ja aiheuttaa muun muassa kotihälytyksiä poliisille. –Näihin tehtäviin liittyy usein liiallinen alkoholinkäyttö. Myös yksinäisyyden tunne, ahdistus, mielenterveysongelmat ja stressi korostuvat hätänumeroon soitetuissa puheluissa joulunaikaan, kuvailee hätäkeskuspäivystäjänä työskentelevä Päivi Kelloniemi . Hätänumeroon 112 tulisi soittaa vain hätätilanteissa, jolloin paikalle tarvitaan kiireellistä viranomaisapua eli poliisi- pelastus-, sosiaali- tai terveystoimen yksiköitä. Henkeen ja terveyteen liittyvät hätätilanteet tunnistetaan hyvin, mutta esimerkiksi sosiaalitoimen alaan kuuluvissa viranomaistehtävissä, kuten kiireellisissä lastensuojeluasioissa, voidaan helposti jättää soittamatta hätänumeroon. –Valitettavasti kaikki vanhemmat eivät pysty viettämään joulua lasten kanssa selvin päin, jolloin joudumme hälyttämään sosiaalipäivystäjän puuttumaan asiaan. Hätäkeskuspäivystäjänä toivoisin jokaiselle lapselle mahdollisuutta viettää joulua turvallisesti selvän huoltajan kanssa. Järjestöt tarjoavat kiireetöntä ja keskusteluapua Kelloniemen mukaan kiireetöntä avuntarvetta varten on tarjolla muun muassa keskusteluapua eri järjestöjen toimesta. –Joulunaika on hätäkeskuksille kiireistä aikaa. Ennen hätänumeroon soittamista on hyvä harkita, voisiko erilaisten järjestöjen tarjoama neuvonta tai keskusteluapu ratkaista tilanteen. Monet ammattilaiset ja vapaaehtoistyöntekijät päivystävät eri yhteisöjen kriisipuhelimissa ja chat-palveluissa myös juhlapyhinä, hän muistuttaa. Hätäkeskuslaitoksen 112 Suomi -sovellukseen on koottu seuraavat päivystysnumerot erilaisiin avuntarpeisiin: Tienkäyttäjän linja, Kansalaisneuvonta, MLL:n lasten ja nuorten puhelin, Meripelastus, Myrkytystietokeskus, Kadonneiden lasten numero ja ulkoministeriön päivystysnumero. –112 Suomi -sovelluksesta on apua myös esimerkiksi tiellä sattuvissa onnettomuuksissa, kun tarkka sijaintipaikka ei ole tiedossa. Sovelluksen lataaminen omaan puhelimeen on samanlaista arjen turvallisuutta ja varautumista kuin sammutuspeitteen hankinta tai turvavyön käyttö, Kelloniemi toteaa.